Serviço de transporte de táxi opera há mais de 10 anos e atrás de nós estão inúmeras transferências de e para estações ferroviárias, aeroportos, rodoviárias. Os viajantes que não viajam costumam ter dúvidas ao reservar um transfer, e para nós todas as perguntas são importantes na hora de organizar um transfer. Resumimos as perguntas mais frequentes e fornecemos respostas imediatas para eliminar qualquer dúvida de nossos passageiros. Se você tiver alguma outra dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco porque temos a resposta. O Taxi Transfer Service oferece transporte de/para os aeroportos de Zagreb, Rijeka, Ljubljana, Trieste, Veneza para todos os destinos na Croácia ou na região. Oferecemos veículos de todos os tamanhos, para que possamos transportar grupos de todos os tamanhos. Para todas as dúvidas e reservas, entre em contato conosco.
P? Onde posso encontrar meu motorista?.
R. Seu motorista estará no local acordado que você definiu no e-mail enviado no momento que você indicou durante a reserva. Ao mesmo tempo, o motorista geralmente estará sempre no primeiro ponto de saída de passageiros segurando uma placa bem visível com seu nome, número do passageiro e local de destino.
P? Meu motorista não está aqui, o que devo fazer?
R. Se o nosso motorista estiver atrasado, iremos notificá-lo por telefone (se você nos deixou um número de telefone internacional onde podemos entrar em contato com você) ou por e-mail se o número de telefone especificado não funcionar. Em todos os outros casos, nosso motorista estará no local especificado em um determinado momento. Note-se que devido a multidões extremamente grandes, existe a possibilidade de o veículo atrasar, pelo que é necessário aguardar o condutor, e por favor contacte-nos para o número de contacto indicado (00 385 91 500 33 55) pois existe a possibilidade de uma situação de emergência ou que o motorista não o vê no local exato onde você está esperando.
P? Deixei meus pertences pessoais no carro, como chego até eles?
R. Entre em contato conosco o mais rápido possível com uma descrição precisa dos itens descascados e eles serão devolvidos a você. Uma pequena taxa é possível.
P? O Serviço de Transferência oferece descontos?
R. Oferecemos vários descontos para reservas online, reservas de devolução e muitos outros. Por favor, verifique os preços para mais informações.
P? Posso obter um reembolso se cancelar a reserva?
R. Um reembolso (se o depósito foi pago via Internet - PayPal) é possível em certas situações extraordinárias quando formos notificados com 15 dias de antecedência. Ao mesmo tempo, o reembolso do depósito é feito online via (PayPal) enviando o valor do depósito para o seu e-mail se, por impedimento, não conseguirmos recolher os passageiros conforme acordado ou estivermos mais de 60 minutos de atraso e não conseguimos organizar um veículo de substituição.
P? Eu tenho muita bagagem, você pode carregar tudo?
R. Claro, usaremos reboques adicionais, se necessário.
P? O serviço de transfer oferece excursões?
R. Oferecemos excursões para alguns locais. Claro, se você quiser visitar um local, entre em contato conosco por telefone ou e-mail com informações sobre o local desejado e organizaremos uma excursão para você.
P? Seus motoristas falam inglês?
R. Todos os nossos motoristas falam inglês. Você pode encontrar um motorista que não fala inglês se tivermos que enviar um substituto e seu motorista tiver sido impedido por motivos válidos.
P? Vocês oferecem assentos especiais para crianças?
R. Para garantir a máxima segurança, nossos veículos podem ter esses assentos se você precisar deles. Por favor, não se esqueça de mencionar que você precisa desses assentos ao reservar o táxi.
P? Quais veículos você oferece para o transporte?
R. A Transfer Service tem uma vasta gama de viaturas para todas as suas necessidades.
P? É possível alterar os dados da reserva após o pagamento??
R. É possível, mas são possíveis taxas adicionais dependendo do momento em que você deseja alterá-las, por exemplo. se você alterou os dados no último minuto, cobraremos um valor adicional pelo envio do novo veículo.
P? Podemos fazer uma parada não planejada?
R. Se necessário, o motorista pode parar em locais não planejados. Você terá que organizar outros desvios da sua rota no momento da reserva.
P? Podemos parar para fazer compras ou passear?
R Sim, você pode, mas terá que pagar por este serviço dependendo do tipo de carro que usar e das horas que passar naquele local. Se você quiser um passeio, avise-nos imediatamente para que possamos providenciar um motorista.
P? Todas as reservas têm de ser feitas com antecedência?
R Recomendamos que faça uma reserva com antecedência. Depois de reservar um veículo, garantimos a sua disponibilidade. Obviamente, as reservas de última hora são levadas em consideração se um determinado veículo estiver disponível.
P? O que inclui o preço do transporte?
O preço de ida inclui um transporte do ponto de partida ao destino. O preço de retorno (viagem de ida e volta; transporte bidirecional) inclui o transporte do destino de volta ao ponto de partida. Todos os preços incluem despesas decorrentes do pedágio do transfer, pedágio do túnel, balsa….
P? Como posso pagar a minha transferência?
Os passeios podem ser pagos com cartões de crédito no veículo, dinheiro, birmanês, PayPal...