Als onze chauffeur te laat is, zullen we u telefonisch op de hoogte stellen (als u ons een internationaal telefoonnummer heeft opgegeven waarop we u kunnen bereiken) of per e-mail als het opgegeven telefoonnummer niet werkt. In alle andere gevallen staat onze chauffeur op het afgesproken tijdstip op de afgesproken locatie. Let op, vanwege extreem grote drukte is er kans op voertuigvertraging, dus het is noodzakelijk om op de chauffeur te wachten en neem contact met ons op via het contactnummer (00 385 91 500 33) omdat er een kans is op een noodgeval of de bestuurder ziet u niet op de exacte locatie.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op met een nauwkeurige omschrijving van de gedragen artikelen en deze worden naar u teruggestuurd. Een kleine vergoeding is mogelijk.

We raden aan om van tevoren te reserveren. Zodra u een voertuig heeft geboekt, garanderen wij de beschikbaarheid ervan. Uiteraard wordt er rekening gehouden met lastminuteboekingen als een bepaald voertuig beschikbaar is.

De prijs voor een enkele reis is inclusief één transport van het startpunt naar de bestemming. De retourprijs (heen en terug; vervoer heen en terug) is inclusief vervoer van de bestemming terug naar het startpunt. Alle prijzen zijn inclusief kosten die voortvloeien uit de transfertol, tunneltol, veerboot….

Ritten kunnen worden betaald met creditcards in het voertuig, contant, bankoverschrijving.

Uw chauffeur bevindt zich op de afgesproken locatie die u in de verzonden e-mail heeft gedefinieerd op het tijdstip dat u tijdens de reservering heeft opgegeven. Tegelijkertijd staat de chauffeur meestal altijd bij het eerste passagiersuitgangspunt met een duidelijk zichtbaar bord met uw naam, passagiersnummer en locatieelk.