Servicio de Taxi Transfer lleva funcionando más de 10 años y a nuestras espaldas se encuentran numerosos traslados desde y hacia estaciones de tren, aeropuertos, estaciones de autobuses. Los viajeros que no viajan suelen tener preguntas al reservar un traslado, y para nosotros todas las preguntas son importantes al organizar un traslado. Hemos resumido las preguntas más frecuentes y brindado respuestas inmediatas para eliminar cualquier duda de nuestros pasajeros. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos porque tenemos la respuesta. Taxi Transfer Service ofrece traslados desde/hacia los aeropuertos de Zagreb, Rijeka, Ljubljana, Trieste, Venecia a todos los destinos en Croacia o la región. Ofrecemos vehículos de todos los tamaños, por lo que podemos transportar grupos de todos los tamaños. Para todas las preguntas y reservas, por favor contáctenos.
¿Q? ¿Dónde puedo encontrar mi conductor?.
A. Su conductor estará en el lugar acordado que definió en el correo electrónico enviado a la hora que indicó durante la reserva. Al mismo tiempo, el conductor generalmente siempre estará en el primer punto de salida de pasajeros con un cartel claramente visible con su nombre, número de pasajero y ubicación de destino.
¿Q? Mi conductor no está aquí, ¿qué debo hacer?
A. Si nuestro conductor llega tarde, le avisaremos por teléfono (si nos ha dejado un número de teléfono internacional donde podamos comunicarnos con usted) o por correo electrónico si el número de teléfono especificado no funciona. El conductor estará en el lugar especificado en un momento determinado. Tenga en cuenta que debido a las multitudes extremadamente grandes, existe la posibilidad de que el vehículo se retrase, por lo que es necesario esperar al conductor, y contáctenos al número de contacto indicado (00 385 91 500 33 55) porque existe la posibilidad de una situación de emergencia o que el conductor no te vea en el lugar exacto donde estás esperando.
¿Q? Dejé mis efectos personales en el auto, ¿cómo llego a ellos?
R. Comuníquese con nosotros lo antes posible con una descripción precisa de los artículos pelados y se los devolveremos. Una pequeña tarifa es posible.
¿Q? ¿Transfer Service ofrece descuentos?
R. Ofrecemos varios descuentos para reservas en línea, reservas de devolución y muchos otros. Por favor, consulte los precios para obtener más información.
¿Q? ¿Puedo obtener un reembolso si cancelo la reserva?
R. Es posible un reembolso (si el depósito se pagó a través de Internet - PayPal) en ciertas situaciones extraordinarias cuando se nos notifica con 15 días de anticipación. Al mismo tiempo, el reembolso del depósito se realiza en línea a través de (PayPal) enviando el monto indicado del depósito a su correo electrónico si, debido a una emergencia, no podemos recoger a los pasajeros según lo acordado o estamos más de 60 minutos de retraso y no podemos organizar un vehículo de reemplazo.
¿Q? Tengo mucho equipaje, ¿podrás llevarlo todo?
R. Por supuesto, utilizaremos remolques adicionales si es necesario.
¿Q? ¿Transfer Service ofrece excursiones?
R. Ofrecemos excursiones a algunos lugares. Por supuesto, si desea visitar un lugar, contáctenos por teléfono o correo electrónico con información sobre el lugar deseado y le organizaremos una excursión.
¿Q? ¿Sus conductores hablan inglés?
R. Todos nuestros conductores hablan inglés. Es posible que se encuentre con un conductor que no hable inglés si tuviéramos que enviar un reemplazo y su conductor no pudiera hacerlo por razones válidas.
¿Q? ¿Ofrecen asientos especiales para niños?
R. Para garantizar la máxima seguridad, nuestros vehículos pueden disponer de estos asientos si los necesita. No olvide mencionar que necesita estos asientos al reservar el taxi.
¿Q? ¿Qué vehículos ofrecen para el transporte?
R. Transfer Service dispone de una amplia gama de vehículos para todas sus necesidades.
¿Q? ¿Es posible cambiar los detalles de la reserva después de haberla pagado??
R. Es posible, pero se pueden aplicar cargos adicionales según el momento en que desee cambiarlos, por ejemplo. si cambiaste los datos a última hora, te cobraremos un importe adicional por el envío del nuevo vehículo.
¿Q? ¿Podemos hacer una parada no planificada?
A. Si es necesario, el conductor puede detenerse en lugares no planificados. Tendrá que organizar otros desvíos de su ruta al hacer la reserva.
¿Q? ¿Podemos parar para ir de compras o hacer turismo??
R Sí puedes, pero tendrás que pagar por este servicio dependiendo del tipo de auto que uses y las horas que pases en ese lugar. Si desea un recorrido, háganoslo saber de inmediato para que podamos organizar un conductor.
¿Q? ¿Todas las reservas tienen que hacerse con antelación?
A Le recomendamos hacer una reserva con anticipación. Una vez que reserva un vehículo, le garantizamos su disponibilidad. Por supuesto, las reservas de última hora se tienen en cuenta si hay un vehículo específico disponible.
¿Q? ¿Qué incluye el precio del transporte?
El precio de ida incluye un transporte desde el punto de partida hasta el destino. El precio de regreso (viaje de regreso; transporte de ida y vuelta) incluye el transporte desde el destino hasta el punto de partida. Todos los precios incluyen los gastos derivados del peaje de transferencia, peaje de túnel, ferry….
¿Q? ¿Cómo puedo pagar mi transferencia?
Los viajes se pueden pagar con tarjetas de crédito en el vehículo, efectivo, birmano, PayPal...