Unser Taxi-Transferservice ist seit über 10 Jahren tätig und bietet zahlreiche Transfers von und zu Bahnhöfen, Flughäfen und Busbahnhöfen an. Gerade Fahrgäste, die nicht regelmäßig reisen, haben oft Fragen bei der Buchung eines Transfers – und uns ist jede Frage rund um die Organisation eines Transfers wichtig. Wir haben die häufigsten Fragen zusammengefasst und direkt beantwortet, um alle Unklarheiten unserer Fahrgäste zu beseitigen. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Unser Taxi-Transferservice bietet Transfers von/zu den Flughäfen Zagreb, Rijeka, Ljubljana, Triest und Venedig zu allen Zielen in Kroatien und der Region an. Wir verfügen über Fahrzeuge in allen Größen und können daher Gruppen jeder Größe befördern. Für alle Fragen und Reservierungen kontaktieren Sie uns bitte.
Q? Wo finde ich meinen Fahrer?.
A. Ihr Fahrer wird zu dem von Ihnen bei der Buchung angegebenen Zeitpunkt an dem vereinbarten Ort sein, den Sie in der von Ihnen gesendeten E-Mail festgelegt haben. Gleichzeitig steht der Fahrer in der Regel immer am ersten Ausstiegspunkt des Fahrgastes und hält ein gut sichtbares Schild mit Ihrem Namen, der Anzahl der Fahrgäste und dem Ort des Ziels in der Hand.
Q? Mein Fahrer ist nicht da, was soll ich tun?
A. Wenn sich unser Fahrer verspätet, benachrichtigen wir Sie telefonisch (wenn Sie uns eine internationale Telefonnummer hinterlassen haben, unter der wir Sie erreichen können) oder per E-Mail, wenn die angegebene Telefonnummer nicht funktioniert. In allen anderen Fällen wird unser Fahrer wird zu einer bestimmten Zeit am angegebenen Ort sein. Beachten Sie, dass es aufgrund extrem großer Menschenmengen zu Verzögerungen des Fahrzeugs kommen kann. Warten Sie daher auf den Fahrer und kontaktieren Sie uns bitte unter der Kontaktnummer (00 385 91 500 33 55), da die Möglichkeit eines Notfalls oder des Der Fahrer sieht Sie nicht an der genauen Position.
Q? Ich habe persönliche Gegenstände im Auto gelassen, wie bekomme ich sie?
A. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit einer genauen Beschreibung der getragenen Artikel und sie werden an Sie zurückgesendet. Eine geringe Gebühr ist möglich.
Q? Bietet der Transferservice Rabatte an?
A. Wir bieten verschiedene Rabatte für Online-Buchungen, Rückbuchungen und vieles mehr. Bitte überprüfen Sie die Preise für weitere Informationen.
Q? Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich eine Reservierung storniere?
A. Eine Rückerstattung (bei Online-Zahlung der Anzahlung - PayPal) ist in bestimmten Notfällen möglich, wenn wir 15 Tage im Voraus benachrichtigt werden. Gleichzeitig erfolgt die Rückerstattung der Anzahlung online (PayPal) durch Zusendung des Anzahlungsbetrages an Ihre E-Mail, wenn wir aufgrund von Behinderung keine Fahrgäste abholen können oder mehr als 60 Minuten verspätet sind und wir dies nicht tun ein Ersatzfahrzeug organisieren können.
Q? Ich habe viel Gepäck, können Sie alles übersetzen?
A. Natürlich werden wir bei Bedarf zusätzliche Anhänger einsetzen.
Q? Bietet der Transferservice Ausflüge an?
A. Wir bieten Ausflüge zu einigen Orten an. Wenn Sie einen Standort besuchen möchten, kontaktieren Sie uns natürlich telefonisch oder per E-Mail mit Informationen zum gewünschten Standort und wir organisieren einen Ausflug für Sie.
Q? Sprechen Ihre Fahrer Englisch?
A. Alle unsere Fahrer sprechen Englisch. Sie können einen Fahrer treffen, der kein Englisch spricht, wenn wir einen Ersatz schicken mussten und Ihr Fahrer aus triftigen Gründen verhindert war.
Q? Bieten Sie spezielle Kindersitze an?
A. Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, können unsere Fahrzeuge bei Bedarf mit diesen Sitzen ausgestattet werden. Bitte vergessen Sie nicht zu erwähnen, dass Sie diese Plätze bei der Taxibuchung benötigen.
Q? Welche Fahrzeuge bieten Sie für den Transport an?
A. Transfer Service hat eine breite Palette von Fahrzeugen für alle Ihre Bedürfnisse.
F: Ist es möglich, die Reservierungsdetails nach erfolgter Bezahlung noch zu ändern?
A. Es ist möglich, aber es sind zusätzliche Gebühren möglich, je nachdem, wann Sie sie ändern möchten. Wenn Sie die Angaben in letzter Minute geändert haben, berechnen wir Ihnen einen zusätzlichen Betrag für die Zusendung des neuen Fahrzeugs.
Q? Können wir ungeplant aufhören?
A. Bei Bedarf kann der Fahrer an ungeplanten Orten anhalten. Andere Umleitungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart werden.
F: Können wir einen Zwischenstopp zum Einkaufen oder für Besichtigungen einlegen?
A Ja, das ist möglich, aber Sie müssen für diesen Service bezahlen, abhängig von der Art des Autos, das Sie benutzen, und den Stunden, die Sie vor Ort verbracht haben. Wenn Sie eine Tour wünschen, teilen Sie uns dies sofort mit, um dies mit dem Fahrer zu vereinbaren.
Q? Müssen alle Reservierungen im Voraus erfolgen?
A Wir empfehlen, im Voraus zu buchen. Sobald Sie ein Fahrzeug buchen, garantieren wir dessen Verfügbarkeit. Last-Minute-Buchungen werden selbstverständlich berücksichtigt, wenn ein bestimmtes Fahrzeug verfügbar ist.
Q? Was beinhaltet der Transportpreis?
Der einfache Preis beinhaltet einen Transport vom Startpunkt zum Ziel. Der Rückflugpreis (Hin- und Rückfahrt; Hin- und Rücktransport) beinhaltet den Rücktransport vom Zielort zum Ausgangspunkt. Alle Preise beinhalten die Kosten für die Transfergebühr, die Tunnelgebühr, die Fähre….
Q? Wie kann ich meine Überweisung bezahlen?
Fahrten können mit Kreditkarten im Fahrzeug, Bar, Banküberweisung, Paypal bezahlt werden..